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2008/3/2 上午 11:20:18 於iReading

僕人:修道院的領導啟示錄/詹姆士‧杭特
(The Servant A simple Story About the True Essence of Leadership/James C. Hunter)


如同英文書名,這本書是用故事型式來說明領導者的所需具備的特質。而如同中文書名暗示的,它所提的領導特質來自耶穌的理念---愛。

首先,領導者是必須扛起重大使命和責任的人,也就是做為一個領導者是除了對完成使命這件事負責以外,還必須對被領導的這些人負責。換句話說,領導者不是高高在上的、趾高氣昴的指使者,反而是為眾人服務,幫助整個團隊達成使命的服務者---僕人。

『領導(leadership):一種技能,用來影響別人,讓他們全心投入,為達共同目標奮戰不懈。』


『威權(power):一種能力,利用你的地位,罔顧別人的意願,強迫他們照著你的決心行事。』


『威信(authority):一種技能,運用影響力,讓別人心甘情願地照著你的決心行事。』


在這裡說威權(power)是一種能力,也就是說你「能夠」做。就像一個媽媽可以強迫心不甘情不願的小孩收房間一樣,這是一個媽媽具有的威權。而領導和威信本身是一種影響別人技能,受影響的人會心甘情願地去做你想要他做的事。

『為部屬解決困難才算是服務式領導。』
這本書畫了一個倒金字塔圖來表達,對一個公司而言,最重要的是廣大的客戶,面對客戶的第一線是公司的基層職員,而最下面的公司執行長就是為各級主管解決問題的僕人。

另外要說明的是,領導者必須找出並且滿足部屬的基本需求(needs),而不是慾望(desires)。也就是滿足他們需要的,而不是想要的。這點我想各位不想寵壞小孩的父母都有切身的經驗了吧~

影響深遠的領導是建立在威信上,而威信則是建立在為你所帶領的人服務(犧牲奉獻)上,而服務是建立在愛之上。結論是影響深遠的領導是建立在「愛」之上。

『愛是建立在決心(will)之上。』

意圖(intention)-行動(action)=空想(squat)

意圖+行動=決心

以下是我的自言自語,煩麻受不了的自行跳過。

上面這兩個公式是很迷人的,它簡單地點出來能不能成就事情的差別。但是,看到”意圖-行動=空想”這樣的公式,忍不住想它不符合邏輯丫…

減法的概念來自於失去、減少、拿掉、抵消或是缺少,而減法運算可以行得通的基本原則在於前者包含後者,或者是參與的元素是可以互相價值轉換的。例如說3- 5=-2,如果想成三顆蘋果減五顆蘋果表達的是缺少兩顆蘋果,它們的基本價值單元就是一顆蘋果,也就是雖然前者不包含後者但可以價值轉換。而就這個公式而言,意圖是沒辦法包含行動的,它們是兩個的元素丫…你怎麼能從意圖裡拿掉行動呢…所以我覺得我能接受的寫法是"意圖+沒有行動=空想"。

以上是我整理關於領導的內容。


P.S.:
1.""
部份摘自書中內容。

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