《UP學》/馬歇爾.葛史密斯, 馬克.賴特
(《What Got You Here Won't Get You There》/Marshall Goldsmith, Mark Reier)

這是寫給成功的渾球的一本書,但如果你是不成功的渾球,還是可以讀一下~


其實我非常討厭成功者的一種特質:隱藏自己的情緒、意圖和資訊。

但這種人通常很成功,因為他從不表現自己,於是每個人都以為:
他的想法和「我」一樣、「我們」是同一國的,所以他是每個人的好朋友,也是好同事、好上司。

不過,等你被開除、沒升到職時,你才會知道:原來他不喜歡你丫~~~

同理,當你需要他時,你才會最後一個知道:他一點都不想支持你。

當然,這點反而是這本書要你學會的。

成功者總是有能力踩著別人的失敗往上爬。


筆記

『多數領導者不需要學要做什麼,而是要學不要做什麼』

 

需要改進的20個人際壞習慣

1. 贏太多:不計一切代價想贏,任何狀況下都想贏,重要的時候、不重要的時候、無關緊要的時候都要贏。

2. 加值過度:無法遏止對每一個討論提出自己看法的渴望。

3. 打分數:幫別人打分數的衝動,將自己的標準套在別人身上。

4. 惡言批評:想要讓別人覺得自己很靈巧慧黠,出言嘲諷或給尖銳的評語。

5. 用「不是」、「但是」或「然而」開頭說話:過度使用這些負面的修飾語,好像暗示別人:「我是對的,你是錯的。」

6. 告訴全世界我多聰明:想告訴別人我比他想像中更聰明。

7. 生氣時發言:將情緒作為一種管理工具。

8. 否定,或是「讓我告訴你為何這個行不通」:既使別人沒問你,也想要散佈負面思考。

9. 壟斷訊息:不肯分享訊息,想藉此居於優勢。

10. 不能適時讚賞別人:不會去讚揚及嘉獎別人。

11. 搶別人的功勞:高估自己的貢獻度中最可惡的行為。

12. 找藉口:想將討厭人的行為塑造成個人特點,期待別人因此不跟他計較。

13. 怪罪過去:想將對我們的指責轉嫁到以往的經歷上;也是怪罪別人的一種方式。

14. 偏心:沒有意識到待人不公平。

15. 拒絕說對不起:無法為自己的言行負責,不會承認錯或自己對別人造成困擾。

16. 不聽別人說話:對同事不尊敬的方式中最以退為進的一種。

17. 不表達感謝:典型的沒有禮貌。

18. 懲罰傳訊息的人:不必要的攻擊,受害的是無辜而且想幫我們的人。

19. 推卸責任:想怪罪其他人。

20. 過多的我:只要是和我相關的,母豬也會變貂嬋。

第21個習慣~
『目標成癮:即使要犠牲一個較大的使命時,也要戮力達到成果的那股動能。』

這是因為,我們誤解了「我們想在生命裡追求什麼」,或是誤解了「別人對我們的期待」。

(雖然一般我會想要分類一下上面這些惡習,但由於有些項目惡行重大,我想還是把這個工作留給想要改變的人,也許會有對他個人更有意義的分法。)

 

如何停止當一個渾蛋

『停止當一個混蛋不需要學新的行為,無需用正面成就來填滿盒子,只要不要把負面東西放進去,讓它空著就了。』

答案是:忍住不去做負面行為。

 

如何觀察別人對你的反應

1.將別人偶爾對你的評語列成清單
2.把聲音調到靜音
3.把句子說完~我想要xxx,因為xxx,那麼xxx。
4.聽聽你放大自我的語言
5.看看在家裡的樣子

 

我們如何變得更好

回饋
道歉
告訴全世界(你要改變)
聆聽
感謝
追踨
練習前饋~告訴別人:我想要變得xxx,請提供一些建議給我。

 

這值得說嗎?

 『所有好聽眾都會做到三件事:
言不妄發;
尊重說話的人;
在回答前會問:「這值得說嗎?」來衡量自己的答案』

『開口說話前先想一下,你要說的話有沒有價值。』

『如果你不要張開嘴巴,沒有人會得知你真正的感覺。』

『要改變別人對你的不好印象,其實不需要特別刻意做甚麼讓人眼睛為之一亮的事情,只要先懂得閉嘴就行了。』

最後,

『如果別人不在乎改變,別浪費你的時間。』

P.S.

『資訊和情緒,我們要不就分享,要不就隱藏。』

『我記得什麼不重要,重要的是你感受到的』

『你說什麼不要重要,重要的是他們聽到什麼』

『當別人提供你建議或資訊時,如果你早已知道,只要簡單地說「謝謝」就好,不要一副「我早就知道了」的得意模樣。』

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