~多 重 象 限~

《Good to great》於2001年出版，2002年9月出中文版，但我到現在才看...

每次在書店都自然而然地忽略這本書，理由出在書名《從A到A+》。

「卓越」、「專業」或者說「出名」，對我來說大約是避之唯恐不及的事。因為我一直有一個謬想，就是人如果過於「專業」，就容易依侍「專業」，然後習慣以特定的角度去看事情，最後就變得不懂得用「普通人」的眼光去事情了。當然，這是錯誤的謬想，所以我一直都還是這麼平庸...

但是，看到別本書裡陸陸續續一再引述這本好書，再怎麼避之唯恐不及，也還是忍不住想看看了。

這本書，很有趣地展現了一種研究方法，也許算得上是統計學的實現？

研究的主題就是「公司從優秀蛻變到卓越的因素」，而研究的方式是從收集資訊開始，經由了解、討論、數據和系統化的分析，慢慢地比較不同、定義篩選標準，選出符合的公司，然後才開始訪談。不斷反覆地提出觀念、驗証數據、修正，最後演譯出結論。

我覺得大部份沒有經費的研究，大約只能就研究的主題，想一些可能的結論，然後根據這些想法，尋找支持的証據和實驗，這種作法經濟但並不周全，充滿遺漏。從這點看到，作者的財力實在很充足丫~~~

 作者的研究團隊花了五年的時間，研究1435家上市公司的資料，只有11家公司 通過「Good to great」的篩選，另外各有11家公司對照公司，以及6家盛極一時而衰落的公司。

在2009年看來，這卓越的11家至少其中的「電路城」和「房利美」都在金融海嘯中倒下。「房利美」部份讀來特別心驚膽顫：

『當房利美在一九八O年代初期開始轉型時，幾乎沒有人看好，更遑論預期他們能蛻變為卓越公司了。…按照規定，房利美只能經營抵押金融業務，不能多角化經營。大多數人都認為利率高低主宰了房利美的命運---利率升高，房利美就虧損，利率降低，房利美就成了贏家。… 

房利美別無選擇，唯有想辦法成為全球市場上最善於管理底壓力率風險的頂尖好手。麥克斯威爾和他的團隊決心創造新的商業模式，發明了複雜的抵押金融工具，不再依賴利率高低來決定獲利。』

發明了複雜的抵押金融工具的「房利美」，不知道算不算得上金融海嘯的禍首...

這本書提出的關鍵因素，就是下面這張架構圖：

(網友的圖片，如有版權問題，請留言告知，謝謝。)

關於人的部份~有紀律的員工

第五級領導

『謙虛的個性+專業的堅持 = 第五級領導』

這11家公司的領導者，無一不是謙虛、低調、缺乏領導魅力，既不幽默風趣也不自大，當然從來都不是媒體寵兒，他們全都默默無名。

我覺得，其中很大差別是，第五級領導並不是以「自己的利益」為依歸，他們總是想著「公司的利益」，希望所做的一切都是對公司有利的。我想這是整天只想著出書、演講、宣傳自己、發展個人小事業的CEO們，沒有做到的事。

「窗子&鏡子理論」~~順境中，第五級領導人會往窗外看，把功勞歸於自己以外的其它因素；逆境中，他們會照鏡子，反省自己該負的責任。

先找對人，再決定要做什麼
『適合的人材，才是你公司的資產。』

『他們認為專業知識和技能都是可以傳授的 (或可以學習的)，然而個性、工作倫理、基本智商、能否堅守承諾，和價值觀等卻早已深植人心，很難改變。』

T.B.C....

P.S.
1.『xxx』摘自書中內容。
2.後文：卓越II~從A到A+/詹姆斯‧柯林斯
http://luckyk908.pixnet.net/blog/post/24297980